อ้างอิง

ข้อกำหนดการให้บริการและกรอบกฎหมายที่เราปฏิบัติตาม

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูล ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และให้คุณติดต่อเราเมื่อมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวการประมวลผลการชำระเงินสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
pay96 ข้อกำหนดการให้บริการและกรอบกฎหมายที่เราปฏิบัติตาม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีและข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์มและส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามข้อกำหนดการใช้งาน ใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล การยืนยันบัญชี หรือการปิดบัญชีตามคำขอของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายคุกกี้ หรือวิธีการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทันที
ฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูล หรือถอนความยินยอม ใช้ฟอร์มคำขอในส่วนบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี เราจะดำเนินการและส่งสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขตามคำขอของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเช่น วันเวลา จำนวนเงิน และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและให้คุณตรวจสอบประวัติในบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต